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                    錘子科技“史上最傷感”的發布會 老羅出場解救輿情危機

                    8月25日,錘子科技在上海舉行發布會,推出千元智能機“堅果”,但原定19:30開始的發布會,足足晚了40分鐘才開場。發布會開始后,眼尖的觀眾發現,幻燈片也出現了許多低級錯誤。同時,錘子官網和公眾號也一起癱瘓,錘子科技云平臺研發總監池建強微博表示官網“遭遇了數十G流量的DDoS”,直至晚上22點半,其在線購買服務才恢復。會后,幻燈片作者許岑在微博稱,有300張PPT是他現場制作的。
                    8月26日凌晨,Native tech創始人NativeJM表示,發布會的延誤是由于服務器和資料遭到了攻擊。錘子被黑了?誰干的?PPT沒有備份?大家還沒能消化完所有的信息,羅永浩微博又親自澄清:“電商網站被DDos攻擊是事實,其他的都是扯淡。”風中凌亂的網友去許岑微博求證,對方卻不肯對此發聲了。直至今日,整件事的前因后果還尚不清楚,只留下種種猜測。
                     
                    危機公關點評:
                     
                    面對種種狀況,老羅仍然鎮靜上場,對于并不鎮靜的幻燈片,老羅還自黑了“最傷感發布會”一把,在幻燈片輔助功能很弱的情況下,完整而有條理地闡述了所有的觀點??梢哉f,在控場方面,老羅的個人能力凸顯。但如果在結束后,錘子科技能官方解釋清楚當天所有的問題,就能有效控制住所有的猜測和流言,而不至于在承認官網受攻擊之后,仍然被質疑了。

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