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                    巴黎圣母院失火:慈善式營銷公關才是成功的公關

                    遠在法國的巴黎圣母院有著800多年的人類歷史被大火吞噬,堪稱是一場人類文明的浩劫。而在巴黎圣母院失火后的幾個小時內,Gucci和YSL母公司開云集團(Kering)的主席兼CEO弗朗索瓦•亨利•皮諾特捐贈了近1億歐元(約合7.58億元人民幣)重建巴黎圣母院。他說:“這個悲劇擊中了整個法國人的心,更慘烈的是還有在那里展示的文物。面對這樣的災難,我們每個人都希望能最快速地重建和拯救這些歷史珍寶。”

                    隨后,法國億萬富翁貝爾納·阿爾諾發表聲明稱其家族及路易·威登集團(LVMH)將捐贈2億歐元(約合15.2億人民幣),幫助修復巴黎圣母院。聲明稱:“阿爾諾家族和路易-威登集團希望,在國家悲劇發生的時刻,能(通過這種形式)展現他們的團結,共同幫助重建這座非凡的大教堂,(因為)它是法國、法國遺產和法國團結的象征。”

                    說實話,重建巴黎圣母院需要的資金非同一般,因此,這兩位大佬的巨額捐款確實算得上是一個有力的資金支持。但如果從營銷和公關兩角度來看,這兩個大佬先后捐款,互相battle的行為算是一次強勢爭奪用戶注意力,充分利用了大流量的慈善式營銷公關。


                    作為老對手,雖然LV緊隨其后,但Gucci卻是第一個站出來捐款的,因而搶奪了先機,迅速占據了流量最高地,雖然有人說這是一次目標明確的營銷公關,但在個人和企業的聲譽和美譽度上,Gucci的捐款仍然收獲了一片贊揚之聲。且從投入產比來看,Gucci“快準狠”的瞄準、籌謀、出手等操作一氣呵成,最終用遠低于對手一倍的成功取得了更好的品牌上的優勢,因此在整體上,比LV略勝一籌。


                    或許有人說,通過捐款贏得公眾的認同和好感,最終讓品牌受益,而不是出于對世界瑰寶的損害而進行的營銷動作,從本質上看并不純粹。但企業可以切實的履行社會責任感,并且真正對社會做出了貢獻,即使這種貢獻是帶有利益目的的,只要能給社會做出好的榜樣,又何必追究背后的目的呢?

                    通過愛心活動、捐助等方式去贏得用戶的信任和好感,既能為企業創造更好的本地化口碑,也可以通過這樣的情懷融入也獲得品牌認同,企業又何樂而不為呢?

                    一句話,慈善營銷用對地方,就是一次成功的營銷。

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