<form id="fvtjz"></form>

                <form id="fvtjz"></form>

                    聯系方式

                    13267136607

                    當前位置:

                    主頁 > 輿情公關 >

                    如何轉“?!睘椤皺C”?危機公關態度很重要

                    但凡優秀的危機公關都逃不掉“真誠”二字,這句話說的太好了,對于企業來說,經營危機大都會遇到,但能不能轉“危”為“機”,就要看有沒有真誠的態度了。
                     
                    危機公關,每隔段時間就會上演,遠的不說,舉個汽車行業的例子。
                     
                    去年,核心自主汽車品牌長城和吉利之間爆發了場“戰爭”,這是為什么呢?
                     
                    先是網上有“吉利水軍”討論如何攻擊友商,沒想到長城不淡定了,馬上發出聲明稱自己長期遭到大量的攻擊、抹黑,并直指吉利搞“黑公關”。
                     
                    吉利并不承認,否認的同時開始自查,并進一步將事件升級——起訴長城,誰也沒想到本是兩家扯皮的事情演變成一場行業事件,多家自主品牌站出來聲援長城并成立“中國汽車行業自律聯盟”,吉利成眾矢之的。越是受質疑的時候越能看出一家企業的公關能力,此時,吉利沒有選擇“舌戰群儒”,而是將網絡截圖信息收集并報警。
                     
                    很快,真相開始浮現,警方宣布抓獲了制造謠言的“吉利水軍”,該人冒充吉利員工散播謠言,原來是一場誤會。
                     
                    然而,這件事并未結束,誤會澄清后,吉利和長城舉行會談并宣布建立多層級溝通渠道和對話機制,共同行動,尋求合作發展機會。有意思的是,幾天后,長城高端子品牌WEY上市兩周年發布會現場,吉利董事長李書福及多家自主品牌高層為長城站臺,吉利反而成了這場風波的最大贏家,
                     
                    能屈能伸,這其中體現滿滿的是吉利解決問題的誠意。

                    相關新聞

                    深圳市小虎公關有限公司
                    電話/微信:13267136607 地址:深圳市布吉佳兆業大都匯
                    Copyright 2019 小虎公關 Corporation,All Rights Reserved
                    没本钱干什么挣钱快